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Idem, renvoyé un dc30 défectueux et dans les 15 jours nous recevions un dc40 neuf en remplacement !

( matériel acheter en direct avec une garantie supplémentaire de 3 ans )

Ouais c'est pas le SAV Français quoi !!
J'ai appelé, déjà ils ne connaissaient pas les étiquettes, mais à priori c'est normal, la "rejected" signifierait qu'ils sont envoyés en Angleterre et non échangés...

Bon pour une fois le technicien était aimable.

Je pense surtout qu'il y en a de moins en moins qui retournent en SAV puisque maintenant le composant défectueux est remplacé dès fabrication. Ceci explique peut être les retours plus rapide après avoir été innondés de renvois de colliers.

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J'en ai acheté un entre temps pour pouvoir mettre au cou de mon meilleur chien, la boite était déscellé, les colliers sont en fait repartis neufs en Angleterre pour etre réparé et remis sur le marché...
Vraiment pas PRO pour le coup Garmin.